乐悦
野生产品经理

标签:沟通

学习笔记

《非暴力沟通》读书笔记

乐悦阅读(458)

非暴力沟通的要素 1.区分观察和评论 表达方式 观察和评论被混为一谈 区别观察和评论 使用的语言没有体现出评论人对其评论富有责任 你太大方了 但我看到你把吃午饭的钱都给别人,我认为你太大方了 把他人思想、情感或愿望推测当做唯一的可能 他无法...